Kaupassa käynnin voi välttää tekemällä tilauksen verkossa. Tilaus voidaan toimittaa perille saakka, tai sen voi hakea noutopisteestä. Jounin Kaupan myymäläpäällikkö Nea-Reetta Niemi keräsi keskiviikkona tavaroita mökkiläiselle, joka oli tehnyt tilauksen verkossa.
Satu Renko
Koronaviruksen leviämistä pyritään ehkäisemään Ylläksellä. Paikallisista kaupoista ja apteekista muistutetaan, ettei kipeänä tule liikkua julkisilla paikoilla. Lievätkin oireet tulee potea kotona tai omassa majoituksessa.
Äkäslompolossa Jounin Kaupassa asiakkaille on tarjolla kumihanskoja sekä käsidesiä kaupassa asiointia varten. Lisäksi ulko-ovilla asiakkaita ohjeistetaan pitämään huolta hygieniasta sekä yskimään ja aivastamaan hihaan. Oleellista on myös muistaa metrin turvaväli muihin.
– Tärkeintä on pitää asiakkaat ja henkilökunta terveinä, kauppias Sampo Kaulanen sanoo.
– Jos vähänkin epäilyttää, onko terve, silloin kannattaa tilata tuotteet kotiinkuljetuksella.
Jounin Kaupassa on varauduttu nettiostosten kasvuun. Torstaina käyttöön saatiin uusi pakettiauto tilausten toimittamista varten.
– Toimitamme tilauksia koko tunturialueelle, siis Äkäslompoloon ja Ylläsjärvelle. Autossa on kylmälaatikot tuotteiden kuljettamista varten, Kaulanen kertoo.
Aiemmin Jounin Kauppa on toimittanut kotiinkuljetuksella lähinnä poikkeustilanteissa, esimerkiksi silloin kun lentokoneella saapuva matkailija on soittanut ja pyytänyt toimitusta, koska on myöhään perillä. Kotiinkuljetuksia on hoitanut yksi henkilö muun työnsä ohessa.
Nyt kysyntä on kasvanut, kertoo myymäläpäällikkö Nea-Reetta Niemi.
– Yleensä lauantaille on ollut pari kolme tilausta, viime viikolla tilauksia oli jo joka päivälle tuon verran. Nyt toimitamme tilauksia aamuisin kello 8–10 ja iltaisin kello 18–20. Jos kysyntää on enemmän, lisäämme tietysti toimitusaikoja. Nyt kasvava kysyntä sitoo ainakin viisi työntekijää.
– Toivomme asiakkailta malttia, jos palvelu ajoittain ruuhkautuu, hän lisää.
Verkkokauppaan pääsee K-ketjun nettisivuilla osoitteessa k-ruoka.fi/kauppa. Palvelussa valitaan kauppa, josta tuotteet tilataan, sekä ajankohta, jolloin ne toimitetaan. Mahdollista on myös noutaa tuotteet valmiiksi kerättynä kaupalta.
– On toivottavaa, että asiakkaat maksavat tilaukset verkkomaksulla, silloin tilausta toimittaessa ei tarvitse käyttää maksupäätettä, Niemi ohjeistaa.
Kaulasen mukaan kaupan koko valikoima ei näy verkossa. Jos toivoo jotain tiettyä tuotetta, se kannattaa kirjoittaa viestikenttään.
– Pyrimme tukemaan lähialueen tuottajia ja pitämään heidän tuotteensa valikoimissa, niitä voi siis erikseen toivoa. Myös esimerkiksi vasta valmistettua sushia voi ostaa, sushikokkimme tekee sitä täällä.
Niemi kehottaa tilausta tekeviä asiakkaita valitsemaan kohdan, jossa hyväksyy tuotteen puuttuessa sen korvaamisen vastaavalla tuotteella.
– Jos sitä ei salli, voi jäädä vaille vaikkapa aterian pääruoka-ainesta, jos sitä ei sillä hetkellä ole juuri tietyllä toimittajalla saatavilla. Tietysti erityisruokavaliot huomioidaan.
Esimerkiksi monet leivät ja jauheliha loppuivat hetkellisesti maanantaina, kun maan hallitus oli kertonut kiristyvistä toimista koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi. Maailmalta tuttu wc-papereiden hamstraus ei sen sijaan ole ollut merkittävää, Niemi ja Kaulanen kertovat.
– Matkailijat tuskin hamstraavat, kun viipyvät vain lyhyen aikaa, Kaulanen pohtii.
Niemen mukaan kyselyitä tuotteiden riittämisestä tuli jo viime viikolla Ylläkselle saapuvilta matkailijoilta.
– On tullut paljon soittoja, joissa on kyselty, onko tuotteita saatavilla vai tarvitseeko ostaa niitä jo matkalta. Meillä on ollut tuotteita saatavilla. Kesko tosin on linjannut, että yleisimmät tuotteet turvataan mutta jotain harvinaisempia voidaan jättää pois.
Jounin Kauppa aikoo pitää verkkokaupan toiminnassa myös sen jälkeen, kun tilanne rauhoittuu korona-viruksen jälkeen.
– Kotiinkuljetus jää pysyväksi palveluksi, lähdemme kehittämään sitä. Kun tiedämme, kuinka paljon palvelu työllistää, siihen palkataan erikseen työntekijöitä, Kaulanen kertoo.
Tällä hetkellä Kaulanen toivoo asiakkailta ymmärrystä tavallisesta poikkeavaan tilanteeseen.
– Mekin olemme poikkeustilanteessa. Jos toimitus myöhästyy, niin siimaa siihen, hän toivoo.
– Viime viikolla mentiin viikko kerrallaan, maanantaina se muuttui päiväksi kerrallaan. Nyt mennään hetki kerrallaan.
Tilauksiin liittyvissä kysymyksissä Jounin Kauppaan voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen tilaukset@jouninkauppa.com. Alkoholi- ja tupakkatuotteita verkkokaupan kautta ei voi tilata, laki rajaa ne kotiintoimituksen ulkopuolelle.
Asiakkaiden määrää kerralla kaupassa ei toistaiseksi ole suunnitelmissa rajata.
– Noudatamme siinä yleistä ohjeistusta, Kaulanen kertoo.
Tunturin toisella puolen Eelin Kauppa on laajentanut aukioloaan tunnilla. Kauppa on auki joka aamu myös kello 8–9. Muutos tehtiin ajatellen erityisesti riskiryhmiin kuuluvia.
– Haluamme antaa silloin riskiryhmille mahdollisuuden tehdä ostoksia, kauppias Anita Ylläsjärvi kertoo.
– Emme tietenkään voi kieltää muitakin käymästä tuolloin kaupassa, mutta on toivottavaa, että aamun tunti olisi vain riskiryhmiin kuuluville.
Ylläsjärven mukaan käytäntöä jatketaan niin pitkään kuin tilanne vaatii.
– Toimimme näin ainakin pääsiäisen yli.
Eelin Kaupassa koronavirukseen varautuminen on näkynyt jonkin verran asiakkaiden käytöksessä.
– Kyllähän se jonkin verran näkyy, ei kuitenkaan isossa mittakaavassa. Joitakin tuoteryhmiä saattaa olla aika vähän, mutta pääasiassa tavaraa löytyy hyvin, Ylläsjärvi kertoo.
Hänen mukaansa Kesko rajaa joidenkin tuotteiden toimitusmääriä.
– Esimerkiksi wc- ja talouspaperia ei saa niin paljon kuin olisi tarve. Myös käsidesi on Keskolta loppu, mutta saamme sitä lisää toiselta toimittajalta.
Ylläsjärvi kertoo, että asiakkaat ovat valveutuneita ja ymmärtävät tilanteen.
– Asiakasmäärä jakautuu nyt tasaisemmin eri aikoihin päivää, aiemmin ruuhkapiikki oli aamulla sekä iltapäivällä kello 14–17.
Virukseen kaupassa varaudutaan muun muassa tehostamalla pintojen pyyhintää desinfiointiaineella.
– Teemme kaiken, mitä ohjeistetaan, Ylläsjärvi sanoo.
Myös Eelin Kaupasta tuotteita voi tilata kotiinkuljetuksella.
– Tilaaminen tapahtuu K-ruokaverkkokaupan kautta. Tuotteet voi joko noutaa itse kauppamme takaovelta tai valita kotiinkuljetuksen Ylläsjärven alueelle.
Myös Ylläsjärvi ohjeistaa sallimaan tuotteiden korvaamisen vastaavilla tuotteilla.
– Tuotepuutteita voi tilanteesta johtuen olla.
Eelin Kauppa otti nettikaupan käyttöönsä viime talvena.
– Pikku hiljaa käyttö on lisääntynyt. Paikalliset eivät niinkään ole käyttäneet, mutta monet matkailijat ovat sanoneet, että ovat tottuneet käyttämään tätä ja tekevät netin kautta ruokaostokset joka viikko.
Johanna Lipsanen
Lievätkin oireet tulee potea kotona tai omassa majoituksessa
Äkäslompolossa Jounin Kaupassa asiakkaille on tarjolla kumihanskoja sekä käsidesiä kaupassa asiointia varten. Lisäksi ulko-ovilla asiakkaita ohjeistetaan pitämään huolta hygieniasta sekä yskimään ja aivastamaan hihaan. Oleellista on myös muistaa metrin turvaväli muihin.
Retkivinkit Katso mihin Ylläksellä ja lähistöllä kannatta suunnata retkeilemään. Parhaat vinkit ja ohjeet jokaiselle vuodenajalle
Näytä lisää
Ylläksen palvelut Katso miltä palveluita Ylläksellä on auki tällä hetkellä, hae palveluita sijainnin mukaan
Ylläksen retkivinkit Katso mihin Ylläksellä ja lähistöllä kannatta suunnata retkeilemään. Parhaat vinkit ja ohjeet jokaiselle vuodenajalle
Ylläksen bussiyhteydet Katso lentokenttäbussien, junabussien ja skibussinaikataulut kätevästi Kuukkelista.
Ylläksen sää Katso sääennuste tälle päivälle tai tulevalle viikolle kätevästi Kuukkelin sivuilta ja lue samalla lisää artikkeleita Ylläksen säästä.