Eväs­te­käy­tän­nöt

Tie­to­suo­ja­se­los­te on yh­dis­tet­ty re­kis­te­ri­se­los­te ja in­for­moin­ti­a­si­a­kir­ja.

Hen­ki­lö­tie­to­la­ki (523/99) 10 ja 24 §.

1. Rekisterinpitäjä

Luo­va Me­dia Oy

Y-tun­nus 2791149-6

Tun­tu­rin­tie 16 A 2

95970 Äkäs­lom­po­lo

050 301 7181

Säh­kö­pos­ti: satu.ren­ko@luo­va­me­dia.com

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja rekisterin käyttötarkoitus

- Asi­a­kas­suh­teen ja asi­al­li­seen yh­tey­teen pe­rus­tu­van suh­teen hoi­ta­mi­nen, hal­lin­ta, yl­lä­pi­to ja ke­hit­tä­mi­nen sekä var­men­ta­mi­nen.

- pal­ve­lui­den to­teut­ta­mi­nen ja per­so­noin­ti

- asi­a­kas­vies­tin­tä (ku­ten esim. asi­a­kas­kir­jeet ja tie­dot­teet)

- ti­laus­ten uu­dis­ta­mi­nen ja mark­ki­noin­ti­toi­men­pi­tei­den koh­dis­ta­mi­nen

- omien ja mah­dol­lis­ten yh­teis­työ­kump­pa­nei­den tuot­tei­den mark­ki­noin­ti ja lu­van- sekä kiel­lon­va­rai­nen suo­ra­mark­ki­noin­ti eri ka­na­vis­sa sekä mark­ki­na­tut­ki­mus­ten suo­rit­ta­mi­nen

- leh­den ja­ke­lu, las­ku­tus ja mah­dol­li­set pe­rin­tä­toi­men­pi­teet

- mai­non­nan koh­den­ta­mi­nen

- vää­rin­käy­tös­ten eh­käi­sy ja tut­ki­mi­nen

- tuo­te­ke­hi­tys sekä lii­ke­toi­min­nan suun­nit­te­lu ja ke­hit­tä­mi­nen

- li­säk­si tie­to­ja voi­daan kä­si­tel­lä re­kis­te­röi­dyn an­ta­man suos­tu­muk­sen pe­rus­teel­la ja sen mu­kai­ses­ti

Re­kis­te­rin­pi­tä­jäl­lä on oi­keus luo­vut­taa re­kis­te­ris­sä ole­via tie­to­ja pe­rus­tel­tu­ja käyt­tö­tar­koi­tuk­sia var­ten (ku­ten suo­ra­mai­non­ta, etä­myyn­ti ja muu suo­ra­mark­ki­noin­ti, mie­li­pi­de- ja mark­ki­na­tut­ki­muk­set sekä muut näi­hin rin­nas­tet­ta­vat osoit­teel­li­set lä­he­tyk­set sekä ti­las­toin­ti) hen­ki­lö­tie­to­lain mu­kai­ses­ti.

Hen­ki­lö­tie­to­jen kä­sit­te­li­jä kä­sit­te­lee re­kis­te­riä hen­ki­lö­tie­to­lain no­jal­la sekä re­kis­te­röi­dyn suos­tu­muk­sel­la tai toi­mek­si­an­nos­ta taik­ka asi­a­kas­suh­teen tai muun asi­al­li­sen yh­tey­den pe­rus­teel­la.

3. Rekisterin tietosisältö

- Asi­ak­kaan yh­teys­tie­dot: asi­a­kas­nu­me­ro, nimi ja osoi­te. Pu­he­lin­nu­me­rot ja säh­kö­pos­ti­o­soi­te.

- Asi­ak­kaan il­moit­ta­mat mark­ki­noin­ti­lu­pa­tie­dot ja tar­jous­kiel­lot.

- Leh­den ja­ke­luun, mak­su­ta­paan, las­kut­ta­mi­seen ja pe­rin­tään liit­ty­vät tie­dot.

- Asi­ak­kuu­teen liit­ty­vät tie­dot (ku­ten ti­laus-, os­to- ja mak­su­käyt­täy­ty­mis­tie­dot sekä pal­ve­lu­jen käyt­tä­mi­seen liit­ty­vät tun­nis­te­tie­dot, ku­ten asi­a­kas­nu­me­ro, käyt­tä­jä­tun­nuk­set ja sa­la­sa­nat).

- Pal­ve­lui­den käy­tös­tä ha­vain­noi­dut tie­dot (käyt­täy­ty­mis­tie­dot) ja re­kis­te­röi­dyn käyt­tä­mään lait­tee­seen liit­ty­vät tie­dot, ku­ten pää­te­lai­te, IP-osoi­te, käyt­tö­jär­jes­tel­mä.

- Muut asi­ak­kaan suos­tu­muk­sel­la ke­rä­tyt tie­dot (ku­ten si­jain­ti­tie­dot pal­ve­lui­ta käy­tet­tä­es­sä tai asi­ak­kaan vie­rail­les­sa tie­tys­sä en­nal­ta mää­ri­tel­lys­sä pai­kal­la).

- Asi­ak­kuu­teen ja muu­hun asi­al­li­seen yh­tey­teen liit­ty­vä yh­tey­den­pi­to ja vies­tin­tä eri ka­na­vis­sa ja me­di­ois­sa (esim. rek­la­maa­ti­ot ja muut pa­laut­teet).

- Re­kis­te­röi­tyyn koh­dis­te­tut muut edut ja kam­pan­jat sekä nii­den käyt­tö.

4. Säännönmukaiset tietolähteet

Re­kis­te­rin yh­teys- ja asi­ak­kuus­tie­dot saa­daan re­kis­te­röi­dyl­tä asi­a­kas­suh­teen tai asi­al­li­sen yh­tey­den syn­ty­es­sä ja sen ai­ka­na re­kis­te­röi­dyn re­kis­te­rin­pi­tä­jäl­le te­ke­mis­tä il­moi­tuk­sis­ta. Asi­a­kas­suh­de syn­tyy, kun asi­a­kas ti­laa leh­den tai saa sen lah­jak­si kol­man­nel­ta osa­puo­lel­ta tai hän ti­laa tai os­taa jon­kin muun tuot­teen tai an­taa muus­sa yh­tey­des­sä (vas­taus mark­ki­noin­ti­kam­pan­jaan, kil­pai­lu- tai ää­nes­tys­vas­taus tai muu vas­taa­va) yh­teys­tie­ton­sa re­kis­te­rin­pi­tä­jäl­le pu­he­li­mit­se, pa­lau­tus­kor­til­la, in­ter­ne­tin kaut­ta, säh­kö­pos­til­la, teks­ti­vies­til­lä tai muul­la vas­taa­val­la ta­val­la.

Asi­ak­kaan nimi- ja osoi­te­tie­to­ja voi­daan päi­vit­tää VRK/Vä­es­tö­tie­to­jär­jes­tel­mäs­tä ja pu­he­lin­nu­me­roi­ta pu­he­li­nyh­ti­öi­den pu­he­lin­lu­et­te­lo­re­kis­te­reis­tä. Hen­ki­lö­tie­to­ja voi­daan ke­rä­tä ja päi­vit­tää myös kaup­pa­re­kis­te­ris­tä ja muis­ta vas­taa­vis­ta jul­ki­sis­ta ja yk­si­tyi­sis­tä re­kis­te­reis­tä sekä yh­teis­työ­kump­pa­neil­ta. Tä­män li­säk­si hen­ki­lö­tie­to­ja voi­daan ke­rä­tä muun mu­as­sa re­kis­te­rin­pi­tä­jän toi­min­toi­hin liit­ty­vis­tä so­si­aa­li­sis­ta me­di­ois­ta, jois­sa re­kis­te­röi­ty­nees­tä hen­ki­lös­tä on tie­toa saa­ta­vil­la.

Käyt­täy­ty­mis­tie­to­ja voi­daan ke­rä­tä eväs­teil­lä ja muil­la vas­taa­vil­la tek­nii­koil­la. Si­jain­ti­tie­dot mää­ri­te­tään käy­tet­tä­vis­sä ole­vien pai­kan­nus­me­ne­tel­mien, ku­ten GPS:n ja WLAN-yh­teys­pis­tei­den ja mat­ka­pu­he­lin­ver­kon tu­ki­a­se­mien si­jain­tien avul­la. Mi­kä­li asi­a­kas on re­kis­te­röi­ty­nyt re­kis­te­rin­pi­tä­jän tai sen kans­sa kul­loin­kin sa­maan kon­ser­niin kuu­lu­van yh­ti­ön verk­ko­pal­ve­luun tai mo­bii­li­so­vel­luk­seen, em. ha­vain­noi­tu­ja tie­to­ja voi­daan yh­dis­tää asi­ak­kaal­ta muus­sa yh­tey­des­sä saa­tui­hin hen­ki­lö­tie­toi­hin.

Suo­ra­mark­ki­noin­ti­kiel­to ja kiel­to luo­vut­taa osoi­te­tie­to­ja muil­le yri­tyk­sil­le tal­len­ne­taan asi­ak­kaan il­moi­tuk­sen pe­rus­teel­la.

5. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tie­to­ja voi­daan luo­vut­taa suo­ra­mark­ki­noin­ti­tar­koi­tuk­siin, mark­ki­na­tut­ki­muk­siin, asi­a­kas­tyy­ty­väi­syys­tut­ki­muk­siin ja vas­taa­viin sel­vi­tyk­siin sekä mark­ki­noin­ti­kil­pai­lu­jen jär­jes­tä­mi­seen hen­ki­lö­tie­to­lain 19 § mu­kai­ses­ti, el­lei re­kis­te­röi­ty ole kiel­tä­nyt tie­to­jen­sa kä­sit­te­lyä ja luo­vut­ta­mis­ta. Re­kis­te­rin­pi­tä­jä voi an­taa re­kis­te­röi­dyn hen­ki­lö­tie­to­ja asi­al­li­sen yh­tey­den päät­ty­mi­sen jäl­keen re­kis­te­rin­pi­tä­jän ja sen kans­sa sa­maan kon­ser­niin kuu­lu­vien yh­ti­öi­den suo­ra­mark­ki­noin­ti­re­kis­te­rei­hin.

Tie­to­ja ei siir­re­tä EU:n tai Eu­roo­pan ta­lou­sa­lu­een ul­ko­puo­lel­le, el­lei se ole leh­den ja­ke­lun tai muun syyn kan­nal­ta tar­peel­lis­ta.

Tie­to­jen siir­ros­sa ja kä­sit­te­lys­sä re­kis­te­rin­pi­tä­jä huo­leh­tii so­pi­mus­jär­jes­te­lyin riit­tä­väs­tä tie­to­suo­jan ta­sos­ta lain­sää­dän­nön edel­lyt­tä­mäl­lä ta­val­la.

6. Rekisterin suojauksen periaatteet

Ma­nu­aa­li­nen ai­neis­to säi­ly­te­tään lu­ki­tus­sa ti­las­sa ja sin­ne on pää­sy vain asi­aan­kuu­lu­vil­la hen­ki­löil­lä.

Asi­a­kas­tie­to­ja si­säl­tä­vän säh­köi­sen jär­jes­tel­män käyt­töön ja asi­a­kas­tie­to­jen muut­ta­mi­seen ovat oi­keu­tet­tu­ja vain ne työn­te­ki­jät, joil­la työn­sä puo­les­ta on oi­keus ja kou­lu­tus kä­si­tel­lä asi­a­kas­tie­to­ja. Hei­tä si­too vai­ti­o­lo­vel­vol­li­suus. Kul­la­kin käyt­tä­jäl­lä on oma käyt­tä­jä­tun­nus ja sa­la­sa­na jär­jes­tel­mään. Tie­dot ke­rä­tään tie­to­kan­toi­hin, jot­ka ovat pa­lo­muu­rein, sa­la­sa­noin ja muin tek­ni­sin kei­noin suo­jat­tu­ja. Tie­to­kan­nat ja nii­den var­muus­ko­pi­ot si­jait­se­vat lu­ki­tuis­sa ja var­ti­oi­duis­sa ti­lois­sa ja tie­toi­hin pää­se­vät kä­sik­si vain tie­tyt en­nal­ta ni­me­tyt hen­ki­löt. Ku­vat­tu­jen ti­lan­tei­den li­säk­si tie­to­ja ker­ro­taan tai luo­vu­te­taan ul­ko­puo­li­sil­le vain la­kiin pe­rus­tu­van il­moi­tus­vel­vol­li­suu­den joh­dos­ta, ku­ten asi­ak­kaan omas­ta pyyn­nös­tä tai vi­ra­no­mai­sen la­kiin pe­rus­tu­vas­ta pyyn­nös­tä.

7. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen

Re­kis­te­röi­dyl­lä on ker­ran vuo­des­sa hen­ki­lö­tie­to­lain 26 § mu­kai­ses­ti oi­keus tar­kas­taa mak­sut­ta hän­tä kos­ke­vat Luo­va Me­dia Oy:n re­kis­te­reis­sä ole­vat tie­dot. Tar­kas­tus­pyyn­tö tu­lee lä­het­tää kir­jal­li­ses­ti ja oma­kä­ti­ses­ti al­le­kir­joi­tet­tu­na osoit­teel­la (yh­teys­tie­dot lo­pus­sa). Luo­va Me­dia Oy toi­mit­taa kir­jal­li­sen vas­tauk­sen­sa re­kis­te­röi­dyl­le 30 päi­vän ku­lu­es­sa sii­tä, kun re­kis­te­röi­dyn tar­kas­tus­pyyn­tö on saa­pu­nut re­kis­te­rin­pi­tä­jäl­le.

8. Tiedon korjaaminen ja tiedon korjaamisen toteuttaminen

Re­kis­te­rin­pi­tä­jän on hen­ki­lö­tie­to­lain 29 § mu­kai­ses­ti il­man ai­hee­ton­ta vii­vy­tys­tä oma-aloit­tei­ses­ti tai re­kis­te­röi­dyn vaa­ti­muk­ses­ta oi­kais­ta­va, pois­tet­ta­va tai täy­den­net­tä­vä re­kis­te­ris­sä ole­va vir­heel­li­nen, tar­pee­ton, puut­teel­li­nen tai van­hen­tu­nut hen­ki­lö­tie­to.

Jos re­kis­te­röi­dyn tie­dois­sa on vir­hei­tä, re­kis­te­röi­ty voi esit­tää Luo­va Me­dia Oy:lle vir­heen kor­jaa­mis­ta kos­ke­van pyyn­nön kir­jal­li­ses­ti koh­das­sa 11 mai­ni­tul­le re­kis­te­ri­a­si­ois­ta vas­taa­val­le hen­ki­löl­le.

9. Muut mahdolliset oikeudet

Re­kis­te­röi­dyl­lä on hen­ki­lö­tie­to­lain 30 § mu­kai­ses­ti oi­keus kiel­tää re­kis­te­rin­pi­tä­jää kä­sit­te­le­mäs­tä hän­tä it­se­ään kos­ke­via tie­to­ja suo­ra­mai­non­taa, etä­myyn­tiä ja muu­ta suo­ra­mark­ki­noin­tia sekä mark­ki­na- ja mie­li­pi­de­tut­ki­mus­ta var­ten. Ha­lu­tes­saan käyt­tää kiel­to-oi­keut­taan re­kis­te­röi­ty voi lä­het­tää kir­jeen tai säh­kö­pos­tin koh­das­sa 11 mai­ni­tul­le re­kis­te­ri­a­si­ois­ta vas­taa­val­le hen­ki­löl­le.

Re­kis­te­röi­ty voi pe­ruut­taa suos­tu­muk­sen­sa si­jain­ti­tie­to­jen käyt­töön pää­te­lait­teen ase­tus­ten avul­la sekä pois­taa tai es­tää eväs­teet se­lai­men ase­tus­ten avul­la.

10. Evästekäytännöt

Luo­va Me­dia Oy ke­rää, kä­sit­te­lee ja ana­ly­soi verk­ko­si­vus­to­jen­sa käyt­töön liit­ty­viä tie­to­ja eväs­tei­den avul­la. Eväs­tei­den avul­la voi­daan var­mis­taa tur­val­li­nen verk­ko­ym­pä­ris­tö ja toi­mit­taa asi­ak­kaal­le tuot­tei­ta ja pal­ve­lui­ta, ke­hit­tää pal­ve­lu­am­me sekä to­teut­taa mark­ki­noin­ti­toi­men­pi­tei­tä ja tar­jo­ta asi­a­kas­ta kiin­nos­ta­vaa si­säl­töä. Tämä tie­to on tie­toa, joka kos­kee vain verk­ko­lii­ken­net­tä ja verk­ko­si­vus­ton kä­vi­jöi­tä. Ke­rää­mi­äm­me tie­to­ja ei käy­te­tä yk­sit­täi­sen hen­ki­lön tun­nis­ta­mi­seen, pait­si tuot­tei­dem­me lu­kuo­i­keut­ta kos­ke­vien tie­to­jen osal­ta, joka mah­dol­lis­taa ti­laa­jil­le verk­ko­leh­den/verk­ko­leh­tien lu­ke­mi­sen.

Tar­kem­pi ku­vaus käy­te­tyis­tä eväs­teis­tä ja nii­den käy­tös­tä.

11. Tietosuo­ja­vas­taavan yhteystiedot

Satu Ren­ko

Toi­mi­tus­joh­ta­ja, pää­toi­mit­ta­ja

Tun­tu­rin­tie 16 A 2

95970 Äkäs­lom­po­lo

satu.ren­ko@luo­va­me­dia.com

Luo­va Me­dia Oy pi­dät­tää oi­keu­den muut­taa tätä tie­to­suo­ja­se­los­tet­ta. Olen­nai­sis­ta muu­tok­sis­ta il­moi­tam­me käyt­tä­jil­le. Muu­tok­set voi­vat pe­rus­tua myös lain­sää­dän­nön muut­tu­mi­seen.

Tie­to­suo­ja­se­los­te päi­vi­tet­ty 5.1.2023. Tie­to­suo­ja­se­los­te voi­mas­sa 1.1.2018 al­ka­en.